春暖花开零食自动售卖、饮料自动售卖，如今，鲜花也能自动售卖了。近日，记者发现，一种鲜花自动售卖机一些商圈出现。
作为传统商业和互联网相结合的一次创新，这样一个“高逼格”的购花神器，在进入市场后的表现又是怎样？消费者买账吗？
鲜花自动售卖机
除了直接购买还能由朋友买单
在杨家坪大洋百货，记者看到了这款鲜花自动售卖机。在售卖机里，陈列了多种包装精美的鲜花，价格从50元到300元不等，消费者付钱后直接输入心仪花束的编号即可获得鲜花。
除了基本的购买功能，消费者还可以扫描鲜花的对应编号，发送包含鲜花介绍、位置以及客户自定义内容的“求送花”页面给社交平台上的朋友，请其购买并赠送。此外，在顾客完成支付后，将取花密码发送至其他人，收花人可在就近的鲜花自动贩卖机处领取。
多数消费者仍选择花店购花
上游财经-重庆商报记者在其中一台鲜花自动贩卖机处蹲守了数个小时，期间共有4人在此停留，询问之下他们表示，因为鲜花自动贩卖机的新奇他们很有兴趣，但并没有购买意图。
“这种鲜花自动售卖机很方便，但我觉得还是不放心。宁愿选择在花店购花。”一位在此购买过鲜花的消费者告诉记者，自己曾经因为图方便，在自动贩卖机上买过花，之后发现有微小瑕疵，却联系不上商家。
鲜花自动售卖机周围的商铺店主也告诉记者，选择在自动售卖机上购买鲜花的消费者以年轻人为主，情人节和七夕等节假日购花较频繁，平时的销售并不理想，少数消费者因为其新奇会上前查看，但并没有购花意图。
花店：不会影响生意
鲜花自助售卖机会不会影响传统花店的生意？记者采访了多家花店。这些店主均表示，鲜花自动售机其实出现已经有2年多，但目前并未对他们的生意造成影响。
“鲜花作为一种赠送的礼品，往往代表着购花者的一份情谊，自动贩卖机的售花模式虽然为消费者提供了方便，但狭小的空间并不能给消费者更多的鲜花品种选择。”一名花店店主告诉记者，在传统花店购买鲜花，店主能够根据消费者的不同需求去搭配和包装鲜花，相比鲜花自动贩卖机的直接购买模式，传统花店更能够精准的定位消费者需求。
事实上，记者在采访部分消费者时，他们也表示，自己在日常生活中并没有购花的习惯，偶尔需要用到鲜花的时候，他们也会前往鲜花品种更多花店挑选购买，在着急用花的时候，可能会选择鲜花自动贩卖机这样一个方便的购花途径。
回应：客服电话没人接因负责人员请假
针对鲜花自助售卖的相关问题，记者通过机器上留下的客服电话和地址联系了商家。不过记者拨打了售卖机上的联系电话，始终处于关机状态。
几经辗转。记者通过其他途径找到该鲜花自动售卖机的商家，其负责人表示，自助鲜花售卖机解决了鲜花的恒温保湿的问题，让鲜花的保鲜期增加了3倍。针对客服电话无法接通的情况，该负责人表示，负责客服的人员请了假，所以之前一直没人接听。之后会尽快解决这个问题，同时也对该消费者表示歉意，并愿意赔偿损失。当记者询问其销量的时候，该负责人表示不知情。
上游财经-重庆商报记者了解到，该鲜花自动贩卖机目前已在重庆主城区投入近20台，接下来准备进入区县市场。
专家：自助鲜花售卖机没有精准定位消费者
根据2015年荷兰花卉协会数据显示，中国对生活鲜花消费仅占鲜花消费的5%左右，鲜花作为一种非必需品，大多数时候是以礼品的方式被购买，虽然近年来消费者的消费习惯有所改变，但鲜花目前还并未成为生活的一部分。而英国、荷兰等国家对日常生活鲜花消费早已大幅超过礼品鲜花的消费额，英荷两国比例分别达到57%、60%。
四川外国语大学国际商学院副教授徐亮认为，目前国内消费者对于鲜花文化的认知与国外相比有较大的不同，鲜花自动贩卖机的售花模式遇冷的最大原因，就是没有精准定位消费者需求。在不同的环境下，应当选择售卖相对应的鲜花，如探病送花，含有关怀、慰问、祝福病患平安、早日康复之意，此时应选用花色、香味淡雅的鲜花。
徐亮告诉上游财经-重庆商报记者，鲜花自动贩卖机的最大特点是方便，但目前消费者的消费习惯未能改变，生活鲜花在成品鲜花销售领域中占比较低。短期内鲜花自动售卖机不会对传统的花店带来冲击，至少需要三至五年的时间后，随着消费者消费习惯和鲜花市场环境的改变，鲜花自动贩卖机会获得一个发展的契机。
同时，徐亮认为，目前自动贩卖机的销售模式更适合一些单价低、保存时间长的日常消耗品，而不是鲜花这种非生活必需品。
