销售业绩

花样年华

花店节日忙时怎样让顾客买花安心等待

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对很多花店来说,大部分的销售业绩都集中在情人节和母亲节等特定节日。其间上门的顾客中又有许多是没有提前预订的,他们大多会在最后一分钟冲进花店,急于买花。因为忙乱,每位顾客花费的时间会增加,其他顾客排队等待的时间也会增加。有效地管理顾客排队等待的时间可以提高花店成交率,同时降低整个工作团队的压力。 休斯顿机场曾经接到许多旅客的投诉,因为旅客需要花费大约7分钟的时...